” Abang bolak balik aja kmari biar orang itu bosan ” kata pegawai yang piket itu ujarnya menirukan ucapan pegawai.
Sementara itu amatan awak media dua orang pria mengenakan baju rapi dan menyandang tas warna hitam seketika dilayani dengan baik.
Mau kemana Pak ucap securiti, udah ada janji katanya, lalu disahut warga (pengunjung) udah ada janji dengan pegawai ucap warga yang berpenampilan orang berduit itu. Terlihat perbedaan pelayanan itu secara kasat mata, tanpa basa basi langsung diarahkan ke ruangan khusus yang mau dituju tanpa melalui pegawai bagian depan.
Ironisnya ketika awak media mengkonfirmasi hal ini kepada Kabag Umum Masa Simatupang, Masa malah menghindari wartawan dan “ngacir” lewat pintu belakang. Padahal sebelumnya tim awak media telah menyapa dan Masa Simatupang mempersilahkan awak media untuk menunggu. Berselang 30 menit kemudian diketahui bahwa Massa Simatupang telah keluar lewat pintu belakang.
” Pak Masa telah pergi pak, lewat pintu belakang ada rapat ” ujar securiti.
Sementara itu dikonfirmasi terpisah kepada Kepala Dinas PKPPR mengenai adanya perbedaan pelayanan di dinas ini. Endar Lubis menepis hal ini. Endar menyebut di Dinas PKPPR tidak ada perbedaan pelayanan katanya.
” Semua urusan pelayanan masyarakat sama bagi semua golongan, termasuk urusan IMB/PBG, jika semua persyaratannya lengkap segera di proses secepatnya, trima kasih” ucap Endar menjawab pertanyaan awak media. (Ly).
