Lintas10.com (Seruyan/Kalteng) – PT Pos Indonesia kususnya di Kuala Pembuang, Kabupaten Seruyan, Kalimantan Tengah, dinilai melakukan proses kemunduran lewat layanan yang diberikan. Seharusnya pengantaran barang kiriman masyarakat diutamakan, sehingga pemesan segera dapat menerima barang pesanannya. Jangan sampai dengan adanya menyalahkan dan mencari alasan kalau karena tidak adanya petugas barang baik untuk mengantar ketujuan atau menginformasikan memberitahu kepada konsumennya.
Terungkap sejumlah Warga di Kabupaten Seruyan mengeluhkan pelayanan PT Pos Indonesia Kuala Pembuang, Keluhan kali ini terkait dengan pelayanan pengiriman barang yang terlambat sampai ke tangan penerima. Kecuali pada dengan warga konsumen yang langsung mengeceknya kekantor pos tersebut.
Terang saja, masyarakat yang seharusnya dengan terbantu pada jasa pelayanan yang beragam, kini justru merasa dirugikan dengan jeleknya terhadap pelayanan di PT Pos.
Salah satu keluhan, mencuat dari seorang Warga Kuala Pembuang, Kabupaten Seruyan, Aris, Rabu(25/7/2018), kepada Lintas10.com, dimana Ia mempertanyakan kinerja PT Pos Indonesia Kuala Pembuang khususnya, karena kiriman barangnya dari luar Kabupaten Seruyan yang pada tidak sampai, hingga dengan satu minggu sudah, setelah dicek langsung pada di kantor pos tersebut, ternyata kirimannya pun sudah pada ada, namun tidak diantar dan diberitahukan, kalau tidak pada dilakukan pengecekannya dengan secara langsung.
“Heran juga kami, entah bagaimana kerjanya. Sering kali banyak paket kiriman yang tidak sampai. Jangankan sampai dengan untuk pada diantarkannya, diberitahukannyapun tidak ada, kecuali kita sendiri yang datang dan langsung menanyakan ke kantor posnya, ternyata sudah lama ada datangnya, parah betul nih kinerja PT Pos Kuala Pembuang ini,” ujar Aris.
