Pangkalan Kerinci, lintas10.com-Pelayanan dan kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pelalawan kembali dikeluhkan masyarakat. Selain tidak berjalan sesuai SOP, praktek percaloan dalam mempercepat pengurusan KTP serta KK hingga saat ini masih banyak dikeluhkan warga.
Bahkan, sejumlah warga kecamatan Pangkalan kerinci, Khususnya warga kecamatan yang juah sudah dari pagi ikut mengantre mengurus KK,E-KTP dan sebagianya yang mengaku kesulitan mengurus di Disdukcapil Kabupaten Pelalawan.
“Saya dari pagi kesini untuk mengurus KTP saya, tetapi ketika saya kesini, kata Disdukcapil tidak bisa karna belangko ktp sudah habis ,” ujar Rahmat, warga Gg seminai kelurahan pangkalan kerinci timur jumat (21/12/2018).pada media ini.
“Petugas juga mengatakan pada saya, untuk pembuatan KTP datang lagi ya di Tahun 2019, bulan januari . Padahal saya lihat ada orang lain tanpa mengantre lansung siap. apakah mungkin saudara dia atau yang lain. keluhnya
Dia juga megeluhkan, untuk pembutan KTP ia(Rahmat) sudah lama di bulan mei 2018.Tapi saat diakhir Tahun tidak kunjung selesai juga dan orang baru datang cepat mendapatkannya.
Hal yang sama juga dikeluhakan, Babang, warga jalan pemda pangkalan kerinci yang melakukan pengurusan KTP di Disdukcapil kabupaten Pelalawan. Ketika mau antre mengurus KTP, oleh Petugas Disdukcapil mengatakan hal yang sama pergi begitu saja.
“Seharusnya petugas stanby di ruangan itu, bukan pergi seenak perutnya dan dia saharusnya menjelaskan pada warga disini yang sudah mengantre dari pagi,dan kita lihat gedung disdukcapil megah tapi pelayanannya ambruadul. Hal ini sagat aneh,” ujar Babang .
Informasi yang diperoleh dari orang mengentre di situ sejumlah pengurus KTP dan KK di Disdukcapil kabupaten Pelalawan itu banyak yang menggunakan calo alias bantuan petugas di dalam. Dengan memberikan sejumlah dana pada ASN Disduk, dikatakan semua urusan dan KTP yang diurus akan cepat siap.
