Strategi bank syariah melakukan new normal :
1.Perbankan melakukan mitigasi risiko
2.Bank syariah harus tetap tumbuh dengan industri yang masih bisa berjalan
3.Perbankan syariah akan fokus mengembangkan digital banking dan online banking
4.Perbankan syariah harus memiliki pendamping untuk mempertahankan usahanya
5.Melakukan digital marketing
6.Mencari cara yang baru untuk beradaptasi Bank syariah harus bergerak lebih unggul dalam menaklukkan covid 19 ini. Dengan dukungan masyarakat terhadap produk syariah yang kian meningkat.
Dapat dilihat dari data statistik perbankan Indonesia dan statistik perbankan syariah menunjukkan rata-rata antara 2007 dan 2019 sebesar 14%. semoga dengan strategi yang dilakukan di tahun ini menjadikan bank syariah tetap unggul.
Meskipun di tengah pandemi covid 19, pelayanan Bank Syariah tetap menjadi prioritas utama, salah satunya dengan menerapkan:
1.Sebelum masuk, nasabah diwajibkan memakai masker
2.Kemudian nasabah diarahkan untuk mencuci tangan, lalu dilakukan cek suhu tubuh
3.Tempat duduk untuk nasabah diberi jarak sesuai dengan protokol kesehatan yang diberlakukan oleh pemerintah.
4.Beberapa karyawan ditugaskan bekerja di rumah atau (WFH) untuk menanggulangi pencegahan penyebaran covid 19.
5.Disarankan apabila nasabah tidak terlalu berkepentingan ke bank maka dapat bertransaksi dengan layanan e-commerce yang telah disediakan oleh semua bank syariah.
Selain nasabah semua pegawai Bank Syariah maupun satpam ikut melakukan perberlakuan protokol kesehatan yang dibuat oleh pemerintah seperti mencuci tangan, memakai masker dan melakukan sosial distancing. Hand sanitizer juga telah disediakan Bank syariah juga menyesuaikan jam operasionalnya dan layanan serta pemanfaatan teknologi untuk menunjang kinerja. Layanan mobile banking dan call center bangsa di Indonesia tidak melayani selama 24 jam sehari.
